К чему приводят переписки в рабочих чатах: выгорание и смешные ситуации

Последние опросы показали, что более 46% опрошенных респондентов не хотели бы общаться в рабочих чатах. При этом четверть опрошенных россиян считает, что корпоративные чаты отнимают время и превращаются в «абсолютное зло». Почему же так происходит? Специалисты связывают тенденцию отказа от рабочих чатов с рядом проблем.

Во-первых, сами по себе чаты являются удобным средством коммуникации, но только напрямую с руководителем. Когда речь идет об общем чате отдела в Телеграм, он превращается в 8-часовой разговор ни о чем.

Во-вторых, сотрудники начали замечать, что при использовании чатов пропускают важные сообщения. То есть инструмент становится слишком назойливым, а коллеги по работе просто не открывают чаты, чтобы прочитать очередное сообщение.

Еще один фактор связан с психологией. При использовании чатов нам кажется, что начальник постоянно за тобой наблюдает, буквально висит над головой. Бесконечная переписка, куча сообщений, какие-то странные задачи – все это очень утомляет. Самые смешные ситуации происходят, когда сотрудники путают рабочие чаты с личными. В итоге начинают отправлять «сердечки» или «котиков» в корпоративной переписке.

Скорее нет, чем да. Но эксперты рекомендуют переходить на более профессиональные инструменты. Например, если вы используете Telegram в качестве рабочего мессенджера, то ничего хорошего из этого не получится. Практика показала, что руководитель может более эффективно ставить задачи напрямую исполнителю, а не в общем чате. В таком случае сотрудник не пропускает уведомления и реже нарушает сроки выполнения задачи.

Рабочий чат – это дополнительный надзор над сотрудниками. Однако этот инструмент может слишком сильно выматывать людей. Сидеть 8 часов в мессенджере, постоянно реагировать на сообщения и указания. По сути, речь идет о круглосуточном собрании коллег с руководителем. И это психологическое давление плохо сказывается на работоспособности.

В любом случае решать только вам, что делать с рабочими чатами. Я же предлагаю повышать свои навыки и опыт на моих стратегических HR-сессиях для бизнеса.